SNELLE LEVERING EN NETJES VERPAKT DOOR SAM DENIM
Wanneer je bij SAM DENIM online besteld, ben je gegarandeerd van een een snelle levertijd. Van al je favoriete Italiaanse kleding. Als je bestelling bij ons binnenkomt, maken wij je order direct klaar. Je pakket wordt bij ons netjes en zorgvuldig verpakt. Bestel je voor 17:00 uur? Dan is de kans groot dat je de volgende dag al je pakket in huis hebt. Mooi toch! Deze levertijd geldt niet voor het weekend (zaterdag en zondag) en/of feestdagen. Dan bedraagt de levertijd 1-2 werkdagen. Sommige artikelen hebben een iets langere levertijd.
Om uw order te traceren heeft u een track & trace code nodig die wij per e-mail naar u verzenden. Vervolgens kunt u daarmee via de volgende link u bestelling traceren: Track & Trace
RETOURNEREN
Bent u niet helemaal tevreden over uw aankoop? Dan kunt u deze aan ons retourneren. Bij de webshop van Sam Denim heeft u 30 dagen recht op retour. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van de bestelling. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten
voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt
van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien
redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer
geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14
dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour
ontvangen is.
U kunt uw order retourneren naar de volgende retouradres:
Langestraat 14
3811AG Amersfoort
VOORWAARDEN VOOR RETOURNEREN
Bij aankopen die gedaan zijn in de webshop in Nederland van Sam Denim kunt u artikelen tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Gedurende deze periode dient u zorgvuldig om te gaan met de producten.
Wanneer artikelen WÉL geretourneerd mogen worden:
- De kledingstukken mogen niet gedragen zijn (behalve om om te passen)
- Verder moet het product ongewassen zijn
- De kledingstukken moeten voorzien zijn van de originele labels
- Als de kledingstukken fabrieksfouten hebben (bijvoorbeeld een los stiksel, vlek of ander soort defect)
- Kledingstukken moeten met originele verpakking verstuurd worden
Wanneer artikelenNIETgeretourneerd mogen worden:
- Indien het label/originele verpakking niet aanwezig of verwijderd is.
- Indien er duidelijk sporen zijn van gebruik (make-up en lippenstift-vlekken, losse haren, geuren e.d.)
VOOR HET RETOURNEREN VAN ARTIKELEN ZIJN ER 2 OPTIES
- Terugbetaling van het aankoopbedrag
- Aanpassen van de AfterPay factuur
Heb je vragen over je bestelling, maatvoering of andere vragen? Bel ons op 033-7851143 of stuur een mailtje naar [email protected].
Let op: voor het retourneren van artikelen worden retourkosten gerekend.
Voor retourzendingen afkomstig vanuit Nederland is dit € 6,95 per bestelling.
Voor retourzendingen uit West-Europa & Oost-Europa zijn deze kosten € 13 per bestelling.