Klantenservice
Welkom bij de klantenservice van Sam Denim!
We streven ernaar om je de best mogelijke winkelervaring te bieden. Ons toegewijde team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen. Of je nu op zoek bent naar meer informatie over een product, hulp nodig hebt bij het plaatsen van een bestelling of advies wilt over onze maattabellen, we zijn hier om je te helpen!
Onze klantenservice-experts zijn goed geïnformeerd en staan klaar om je te begeleiden bij elke stap van je shoppingervaring. We begrijpen dat elke vraag belangrijk is, groot of klein, en we behandelen elke vraag met dezelfde toewijding en zorg.
Hier zijn een paar manieren waarop je contact met ons kunt opnemen:
Telefoon: Je kunt ons ook telefonisch bereiken op het nummer dat vermeld staat op onze website. Ons vriendelijke team staat klaar om je te assisteren en eventuele zorgen of vragen te beantwoorden.
E-mail: Als je de voorkeur geeft aan communicatie via e-mail, stuur ons dan een bericht op [e-mailadres]. We reageren zo snel mogelijk en streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden.
Veelgestelde vragen (FAQ): Bezoek onze FAQ-pagina waar je mogelijk al antwoorden vindt op je vragen. We hebben een uitgebreide lijst samengesteld met de meest voorkomende vragen om je snel te kunnen helpen.
We streven ernaar om je winkelervaring bij Sam Denim zo naadloos mogelijk te maken. We hechten veel waarde aan je feedback, suggesties en eventuele klachten, omdat we voortdurend willen verbeteren en onze diensten willen optimaliseren.
Bedankt dat je voor Sam Denim hebt gekozen. We kijken ernaar uit om je van dienst te zijn en je te helpen bij het vinden van je perfecte denimstuk!
Het team van Sam Denim
Sam Denim
Langestraat 14
3811AG
Amersfoort
Neem contact op
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Navigeer naar het gewenste product, selecteer de juiste maat en voeg het toe aan je winkelwagen. Ga vervolgens naar de winkelwagen en volg de stappen om je bestelling af te ronden.
We streven ernaar om bestellingen binnen 2-4 werkdagen te leveren. Houd er rekening mee dat dit afhankelijk is van je locatie en eventuele onvoorziene omstandigheden.
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen. Zorg ervoor dat het product ongedragen en in originele staat is. Raadpleeg onze retourpagina voor meer informatie: Link
Onze retouradres is
Langestraat 14
3811AG Amersfoort
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website of per e-mail op [e-mailadres]. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
Ja, we verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat internationale verzendingen mogelijk langer kunnen duren en extra kosten met zich mee kunnen brengen.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de klantenservice. We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen, maar kunnen dit niet garanderen als de bestelling al is verwerkt.
We accepteren betalingen via iDeal, creditcard, PayPal en Bancontact.
Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice en stuur foto's van het beschadigde product mee. We zullen een passende oplossing bieden.